Política de Reembolsos

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Bienes Digitales y Ley del Consumidor de la UE

Hinex proporciona acceso inmediato a contenido digital, software y servicios. Según las leyes de protección al consumidor (incluida la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE), los productos digitales se tratan de manera diferente a los bienes físicos.

Renuncia al Derecho de Desistimiento de 14 Días

Al proceder con su compra, acepta expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoce que perderá su derecho de desistimiento (el período de reflexión de 14 días) una vez que se le haya otorgado el acceso al contenido digital.

Excepciones

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  • Cargos duplicados causados por un error técnico.
  • La plataforma es completamente inaccesible durante un período prolongado inmediatamente después de la compra.

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Última actualización: October 2026